Een goede secretaresse is vaak onmisbaar:

Secretaresses zie je in veel verschillende soorten organisaties. Er ontstaat nogal eens verwarring over wat tot de taken van een secretaresse behoort. Een secretaresse doet meer dan alleen de telefoon opnemen en de post openen. Een goede secretaresse is onmisbaar een veel organisaties. Op dagen dat de secretaresse niet aanwezig is wordt vaak pas echt gemerkt hoe belangrijk de rol van deze persoon is. Om secretaresse te worden kun je in Nederland speciale opleidingen volgen. Deze opleiding is een MBO opleiding op niveau 3 en is op verschillende plekken in het land te volgen. Vaak duurt een opleiding als deze tussen de 2 en 4 jaar.

Diversiteit aan werkzaamheden:

Een dag van secretaresses is vrijwel altijd anders. Veel voorkomende werkzaamheden van een secretaresse zijn bijvoorbeeld het beheren van de agenda, ontvangen van bezoekers op kantoor en het verwerken van inkomende post en e-mail. Belangrijk werk, want om de organisatie draaiende te houden moeten al deze zaken constant uitgevoerd worden. Verslappen is hierbij geen optie, want dan zijn er al snel andere mensen die hierdoor hun werk niet of minder goed kunnen uitvoeren. Dat maakt een goede secretaresse echt onmisbaar in een organisatie.

Administratieve ondersteuning:

Een secretaresse biedt vaak ook ondersteuning op verschillende onderdelen. Zo is een secretaresse vaak verantwoordelijk voor het plannen, voorbereiden en notuleren van vergaderingen van bijvoorbeeld de directie. Ook andere administratieve handelingen zoals het uitwerken van brieven of verslagen, en het beheren van het archief van de organisatie wordt vaak door de secretaresse uitgevoerd.

Per organisatie verschillend:

Wat de exacte werkzaamheden van een secretaresse zijn, verschilt per organisatie. In het ene bedrijf zal een secretaresse voornamelijk secretariële werkzaamheden uitvoeren, terwijl in de andere organisatie ook bijvoorbeeld ondersteuning aan personele en facilitaire werkzaamheden geboden wordt. Kortom, een werkdag van de secretaresse is vaak erg gevarieerd en geen dag is hetzelfde.